Suppression des données
Cette page explique comment demander la suppression de vos données personnelles. La demande peut être initiée à partir de votre espace compte et traitée par nos services.
Comment faire la demande
Le chemin le plus rapide passe par votre espace client.
- 1Allez dans votre espace compte.
- 2Ouvrez la section Sécurité & Vie privée.
- 3Cliquez sur Supprimer le compte puis confirmez avec votre mot de passe.
- 4La demande est traitée côté serveur et votre compte est retiré des systèmes principaux.
Ce qui est supprimé
Nous supprimons ou anonymisons les données personnelles dans la mesure du possible.
- Compte utilisateur et identifiants Firebase Auth
- Profil utilisateur dans la base de données principale
- Données de session et tokens actifs
- Données personnelles stockées dans les champs de profil
- Journaux d’audit minimaux nécessaires à la sécurité et à la conformité
- Copies temporaires dans les sauvegardes, supprimées selon la politique de rétention
- Données devant être conservées pour des obligations légales ou comptables
Contenu détaillé
Le texte ci-dessous correspond au contenu public éditable depuis l’espace administration.
Suppression des données
Dernière mise à jour : 2026-05-26
1. Objet
Cette page explique comment demander la suppression des données associées à votre compte KIDAU.
2. Données supprimées
Nous supprimons les informations liées au compte utilisateur, au profil principal et aux sessions actives associées au compte.
3. Données conservées temporairement
Certaines données peuvent être conservées temporairement pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou de sauvegarde.
4. Délai de traitement
La demande est traitée dans un délai raisonnable après validation de l'identité et confirmation de la suppression.
5. Comment faire la demande
Ouvrez votre espace compte, accédez à la section Sécurité & Vie privée, puis lancez la demande de suppression.
6. Contact
Pour toute question, contactez le support via les canaux disponibles sur la plateforme.
Délai et assistance
Certaines opérations peuvent prendre du temps à cause des synchronisations et des sauvegardes.